在2018年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模就已達到4.7萬億美元，成為全球第二大數(shù)字經(jīng)濟體。當前，以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟，已經(jīng)成為中國高質(zhì)量發(fā)展的新動能。未來20年，中國的數(shù)字經(jīng)濟將進入以人工智能為核心驅(qū)動力的新階段，預(yù)計將帶來許多重大變革：
人與智能機器交互方式變革。這會讓人對手機的依賴程度逐步降低。過去20年，人們對手機依賴程度逐步提升。未來20年，智能終端會超越手機的范圍，包括智能音箱、智能穿戴設(shè)備等應(yīng)用會逐漸普及，人們將會以更加自然的方式和智能機器交流。
智能機器的服務(wù)內(nèi)容會多樣化。比如說智能音箱，基于語音交互技術(shù)，不方便使用手機的老人和孩子能方便使用，消除數(shù)字鴻溝。除了放音樂，它還能播視頻、看直播、聽故事、查菜譜。
隨著技術(shù)創(chuàng)新，人機交互方式也會更加簡單。用戶只要注視設(shè)備，就可以“用眼神來喚醒”，獲得響應(yīng)。基于手勢交互技術(shù)，只要一個手勢，就可以讓設(shè)備“停止”或者“繼續(xù)”運行。
智能機器的服務(wù)會更加智能。以搜索為例，99%的用戶搜索一個結(jié)果就可以滿足，非常精確，而不是像現(xiàn)在這樣的好多個搜索結(jié)果，“你想要尋找什么，就找到什么”。
人工智能會給計算機的基礎(chǔ)設(shè)施層面帶來巨變。傳統(tǒng)的CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫將不再成為舞臺的中央，的人工智能芯片、便捷高效的云服務(wù)，應(yīng)用開發(fā)平臺開放的深度學(xué)習(xí)框架，通用的人工智能算法，將成為新的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
人工智能會催生更多的新業(yè)態(tài)。交通、醫(yī)療、城市安全、教育等，各個行業(yè)會快速地實現(xiàn)智能化，切實融入人們的生活、生產(chǎn)中。比如，不久的將來，普通市民可以通過App一鍵呼叫自動駕駛汽車。
放眼全球，人工智能的加速應(yīng)用，將讓復(fù)雜的世界更簡單，這是中國和世界技術(shù)創(chuàng)新者的共同使命。
未來20年各產(chǎn)業(yè)的智能化，應(yīng)該是各產(chǎn)業(yè)和人工智能的深度融合，有三重境界：從“看山是山，看水是水”，到“看山不是山，看水不是水”，后再到“看山還是山，看水還是水”。
重境界“看山是山，看水是水”。在幾年前，人們就看到火鍋店用上了機器人，有的拉面館里用機器來做刀削面，其實這跟人工智能沒有關(guān)系。近兩年也有銀行引入了人形的機器人當“大堂經(jīng)理”。這種認為“人工智能應(yīng)該長得像人”，其實不是真正的人工智能新業(yè)態(tài)，而是“山是山，水是水”，技術(shù)是技術(shù)，產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè)，沒有真正融合起來。
第二重境界，人工智能進入一些行業(yè)，進入“看山不是山，看水不是水”的狀態(tài)。比如，金融領(lǐng)域出現(xiàn)了首個“數(shù)字人”員工，可以借助自然語言理解、知識圖譜、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，自我更新金融知識，深刻理解客戶需求，能夠?qū)ζ胀ㄓ脩糇龅絍IP式的一對一服務(wù)。
更高一層的境界，是“看山還是山，看水還是水”。產(chǎn)業(yè)智能化的生命力，源于和實體經(jīng)濟緊密的合作，讓技術(shù)提升品質(zhì)之心，讓人工智能去復(fù)活工匠之魂，做出更好的產(chǎn)品，提供更佳的服務(wù)，創(chuàng)造更大的價值。未來20年，人工智能會融入越來越多的產(chǎn)業(yè)，人工智能技術(shù)就會回歸到產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。智能交通本質(zhì)還是交通，人工智能教育本質(zhì)還是教育。
當年硅谷的經(jīng)歷，的感觸是“通過技術(shù)改變世界，改變生活”?，F(xiàn)在，技術(shù)可以改變中國經(jīng)濟的未來，可以改變?nèi)祟惿畹奈磥?。我們這一代的技術(shù)報國者，非常幸運，中國是全球唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類目錄當中工業(yè)門類的國家，強大的工業(yè)布局和物質(zhì)基礎(chǔ)，讓今天人工智能的創(chuàng)新者在談?wù)撊斯ぶ悄懿季值臅r候，不會成為無本之木，無源之水。國內(nèi)豐富的應(yīng)用場景大大加速了技術(shù)的迭代和創(chuàng)新，我們不僅要做技術(shù)改變的親歷者，更要做新經(jīng)濟的建設(shè)者，相信人工智能的發(fā)展是一個屬于全人類的機會，將讓人類的生活越來越美好。